Anleitungen und Erste Hilfe, Infos zur Kuckucksuhr
Hilfe zum Aufbau Ihrer Uhr finden Sie hier: Offizielle V-dS-Kuckucksuhren-Anleitung
Wie Sie schnelle Hilfe bekommen
Wenn ein Problem auftritt, sollten Sie zuerst den Laden, welcher ihnen die Uhr verkauft hat, kontaktieren. Wenn dies nicht möglich ist können Sie auch den Hersteller in Deutschland kontaktieren. Normalerweise haben Sie ein bis zwei Jahre Garantie auf der Uhr, somit wird in den meisten Fällen der Laden oder der Hersteller für Reparatur oder Austausch aufkommen, exklusive Versandkosten.
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Bei heutigen Uhren können Sie den Namen des Herstellers einfach finden, indem Sie die Uhr auf der Rückseite öffnen und hineinschauen. Der Name des Herstellers ist normalerweise in das Uhrwerk eingraviert.
Wenn Sie in den USA leben und ein Problem mit einer Dold Uhr haben, kontaktieren Sie Jensen’s Black Forest Clocks (Teleon +1 209-296-4255, E-Mail: clocks@volcano.net).
Auspacken der Uhr
Wenn Sie eine neue Kuckucksuhr erhalten haben, lesen Sie bitte zuerst die Anleitung, bevor Sie diese auspacken.
Das wichtigste ist: Nachdem Sie den kleinen Beutel unter der Uhr, welcher die Ketten enthält, entfernt haben, dürfen Sie die Uhr auf keinen Fall mehr auf den Kopf stellen, da ansonsten die Ketten von den Zahnrädern springen können.


Um eine Uhr zur Servicestation zu verschicken, ziehen Sie an den Ketten, bis die Haken ganz am Kasten sind. Stecken Sie ein Stück Draht oder Faden durch alle Ketten; so nah wie möglich am Kasten. Rollen Sie die Ketten in einem Stück Alu-Folie auf und fixieren sie das Bündel mit Klebeband, einem Faden oder einem Gummi. Dies verhindert, dass die Ketten von den Zahnrädern springen und sich im Werk verhaken.
1. Wurden die Klammern in der Uhr, wie in der Anleitung beschrieben, entfernt?
2. Wurde die Kuckuckstür entsichert? Sie müssen einen kleinen Haken an der Seite drehen, welcher die Uhr beim Versand geschützt hat.
3. Bitte überprüfen Sie die Position der Nacht-Abschaltung. Oft wurde die Nacht-Abschaltung aktiviert, weshalb dann der Kuckuck und die Musik nicht funktionieren. Bei manchen Uhren befindet sich diese an der linken Seite der Uhr in Form eines Schalters, bei manchen Typen ist es ein Haken unter der Uhr. Überprüfen Sie beide Positionen der Nacht-Abschaltung und versichern Sie sich, dass sich der Schalter/Haken nicht irgendwo zwischen ON und OFF befindet.
Sollte einmal eines der Gewichte immer gleich wieder zu Boden fallen, ist die Kette vom Zahnrad gesprungen. Dies zu reparieren ist nicht einfach und erfordert viel Geduld.
Das Pendel ist dafür verantwortlich, wie schnell Ihre Uhr läuft. Wenn Ihre Uhr zu schnell zu läuft können Sie dies korrigieren, indem sie das Pendelblatt ein wenig nach unten verschieben. Wenn Ihre Uhr zu langsam läuft, schieben Sie es nach oben. Dies sollte auch in ihrer Anleitung beschrieben sein.
Es ist in diesem Fall nicht der Kuckuck, der falsch geht, sondern der Minutenzeiger ist in der falschen Position.
Wenn Sie die Uhr hinten öffnen sehen Sie einen dünnen Draht, welcher vom Boden der Uhr bis zum Kuckuck führt. Dieser Draht soll den Kuckuck bewegen während er ruft. Er ist nicht mit dem Kuckuck verbunden, aber er endet meist am Schwanz des Kuckuck.